廳堂為基 服務(wù)暖心丨長(zhǎng)樂農(nóng)商銀行2025年“樂學(xué)堂·提升”（第一期）開講啦！
文章作者：長(zhǎng)樂農(nóng)商行01文章發(fā)布時(shí)間：2025年01月14日
為進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)廳堂營(yíng)銷能力和客戶服務(wù)水平，打造一支綜合素質(zhì)高、營(yíng)銷能力強(qiáng)、服務(wù)技能優(yōu)的專業(yè)廳堂服務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍，助力開門紅營(yíng)銷，順利打響2025年首季“開門紅”。近日，我行開展了2025年“樂學(xué)堂·提升”第一期。本期培訓(xùn)主題為開門紅旺季廳堂營(yíng)銷培訓(xùn)，運(yùn)營(yíng)主管、柜員、大堂經(jīng)理共計(jì)125人參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)通過理論與案例的結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)員深入思考，從廳堂主動(dòng)營(yíng)銷技能提升、崗位主動(dòng)營(yíng)銷技能提升、存量客戶營(yíng)銷技能提升三個(gè)方面為學(xué)員構(gòu)建了服務(wù)營(yíng)銷工作模型。課堂上，老師以問促學(xué)，引導(dǎo)學(xué)員圍繞相關(guān)問題認(rèn)真思考、熱烈討論、積極發(fā)言，現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分活躍。本次培訓(xùn)既是思想“補(bǔ)鈣”，又是技能“充電”，參訓(xùn)學(xué)員們紛紛表示收貨滿滿，不僅對(duì)“開門紅”廳堂營(yíng)銷有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，更掌握了一系列可落地執(zhí)行的營(yíng)銷策略和方法。
下一步，長(zhǎng)樂農(nóng)商銀行將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，把“重在服務(wù)，常態(tài)營(yíng)銷，贏在廳堂”的理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能，優(yōu)化廳堂服務(wù)環(huán)境，全力打響2025年“開門紅”！
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