建甌農(nóng)商銀行龍村支行開(kāi)展上門(mén)服務(wù)
文章作者:葉玲文章發(fā)布時(shí)間:2025年01月23日
“謝謝你們提供的上門(mén)服務(wù),真的很人性化,太暖心了!”周大叔激動(dòng)地說(shuō)。近日,客戶周大叔帶著妻子的身份證來(lái)到建甌農(nóng)商銀行龍村支行,想要為其辦理社??I(yè)務(wù)。委派會(huì)計(jì)了解情況后,得知周大叔的妻子行動(dòng)不便無(wú)法自行辦理??紤]到客戶的身體狀況,龍村支行兩名工作人員當(dāng)即與周大叔一同到其家中開(kāi)展上門(mén)服務(wù),雙人核實(shí)周大叔妻子的身體情況和委托意愿。當(dāng)天下午,周大叔再次來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在經(jīng)辦柜員的耐心幫助下,周大叔妻子的社??樌k理完成??粗稚稀盁狎v騰”的小卡片,周大叔連連表示感謝,直夸贊龍村支行的服務(wù)不僅高效優(yōu)質(zhì),而且貼心暖心。
一次便利的上門(mén)服務(wù),只是龍村支行日常工作的一個(gè)縮影,或許微不足道,但對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便的特定群體來(lái)說(shuō),卻很有意義。龍村支行將一如既往地踐行“竭誠(chéng)竭心竭力,讓客戶滿意”的服務(wù)理念,不斷延伸柜面業(yè)務(wù)觸角,加大服務(wù)措施創(chuàng)新,通過(guò)便捷與人性化的服務(wù),為客戶提供更多的金融便利。