深化銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運營拓展，福建農(nóng)信榮獲多個獎項
文章作者：省聯(lián)社辦公室文章發(fā)布時間：2025年01月13日
福建農(nóng)信始終秉持“金融為民”的初心使命，堅守“支農(nóng)支小”的市場定位，以銀聯(lián)卡產(chǎn)品為載體，不斷拓寬金融服務(wù)的范疇與邊界，喜獲中國銀聯(lián)頒發(fā)的“2024年銀聯(lián)信用卡業(yè)務(wù)突出貢獻(xiàn)獎”“2024年云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺推廣合作獎”，并獲中國銀聯(lián)福建分公司頒布的“福建省優(yōu)秀發(fā)卡銀行獎”等4個獎項。
履行社會責(zé)任。累計發(fā)行社?？ǔ?200萬張，2024年度代理發(fā)放社保待遇6245萬筆，金額269億元。
服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)。打造“金融+民生”“金融+文旅”“金融+政務(wù)”等智慧場景，助力構(gòu)建鄉(xiāng)村振興市場共同體。
深耕普惠金融。創(chuàng)新多樣化產(chǎn)品和服務(wù)，打造農(nóng)信特色產(chǎn)品權(quán)益，滿足客戶金融服務(wù)需求。至2024年末，福建農(nóng)信累計發(fā)行銀聯(lián)卡超5900萬張；收單商戶超74萬戶，月交易筆數(shù)超2億筆；云網(wǎng)綁卡133.9萬張。
聚焦提升銀行卡業(yè)務(wù)運營質(zhì)效，福建農(nóng)信持續(xù)在發(fā)卡、收單、營銷以及支付便利性方面發(fā)力。
1.深耕細(xì)作，提升客戶用卡體驗。細(xì)分客群，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，福建農(nóng)信陸續(xù)推出啟程卡、家庭卡、數(shù)字信用卡等，滿足客戶多元化需求。至2024年末，累計發(fā)行信用卡超130萬張。持續(xù)整合營銷資源，推出“新戶禮、刷卡禮、積分禮”三大主題營銷活動，聯(lián)動文旅經(jīng)濟(jì)推出系列專項營銷活動，打造農(nóng)信特色產(chǎn)品權(quán)益。強化運營，推出信用卡實時審批發(fā)卡、實時激活用卡以及一鍵綁卡服務(wù)，提升客戶申卡、用卡體驗。
2.聚焦場景，提升商戶金融服務(wù)。圍繞營業(yè)網(wǎng)點周邊、商圈市場、社區(qū)園區(qū)等小微商戶集聚區(qū)域，福建農(nóng)信打造農(nóng)信“鄰里”商戶生態(tài)圈。提供智慧+商超、餐飲、交通、校園、養(yǎng)老、政務(wù)等場景服務(wù)，推廣云繳費、教培通、一案一賬戶等全省場景服務(wù)系統(tǒng)，推動商戶場景與零售業(yè)務(wù)融合發(fā)展。至2024年末，累計拓展場景應(yīng)用商戶近12000戶，涵蓋26類行業(yè)。
3.精準(zhǔn)營銷，提升客戶獲得感。福建農(nóng)信手機銀行APP接入云網(wǎng)，成為全省首個獲得銀聯(lián)活動資源輸出的銀行APP。構(gòu)建“政府牽頭+銀聯(lián)搭臺+農(nóng)信疊加+商戶讓利”的服務(wù)機制，積極開展“消費品以舊換新”專場活動，全省農(nóng)信參與以舊換新活動的用戶累計12.35萬人次，用戶累計獲得政府補貼1.69億元，帶動交易金額8.68億元。開展商戶減費讓利活動，以及菜市場、商超、餐飲、校園等各類主題營銷活動，并結(jié)合銀聯(lián)“紅火計劃”“錦繡活動”等，助力消費擴(kuò)容提質(zhì)。
4.快捷安全，提升支付便利性。持續(xù)開展“銀行App支付天天有優(yōu)惠”“1分錢乘公交”等活動，至2024年末，福建農(nóng)信銀聯(lián)云網(wǎng)綁卡量133.9萬張，位居全省銀行業(yè)第一、全國區(qū)域銀行第一。主動對接，引入頭部線上商戶，支持12306、麥當(dāng)勞、餓了么、中國移動、國網(wǎng)電力、滴滴出行、永輝生活等近300個頭部線上商戶使用福建農(nóng)信手機銀行在線支付。從用戶需求場景出發(fā)，積極與銀聯(lián)云網(wǎng)共建生活場景服務(wù)，為生活達(dá)人、出行一族等客群提供近百項數(shù)字化生活場景服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)價值，提高客戶黏性。
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