優(yōu)化支付服務(wù)!仙游農(nóng)商銀行多形式開展“零錢包”兌換活動(dòng)
文章作者：仙游農(nóng)商行01文章發(fā)布時(shí)間：2024年05月16日
為貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行關(guān)于開展拒收人民幣專項(xiàng)整治工作的相關(guān)要求，提高廣大人民群眾對(duì)拒收人民幣違法行為的認(rèn)識(shí)。近期，仙游農(nóng)商銀行在轄內(nèi)組織開展“零錢包”兌換系列宣傳活動(dòng)，全力滿足商戶和公眾日常找零備付的現(xiàn)金需求,維護(hù)人民幣法定貨幣地位。
發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地優(yōu)勢(shì)，將客戶“引進(jìn)來(lái)”。我行通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)擺放整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳折頁(yè)，開辟“零錢包”兌換綠色通道，安排工作人員在客戶等候期間向其派發(fā)宣傳折頁(yè)及發(fā)放零錢包兌換聯(lián)系卡等方式，廣泛宣傳拒收人民幣違法行為的危害性,提醒廣大群眾在消費(fèi)過(guò)程中要維護(hù)自身合法權(quán)益,遇到拒收現(xiàn)金的情況要及時(shí)向有關(guān)部門投訴。同時(shí)，提前備好各種票面零錢，以滿足廣大客戶的日常兌換要求。對(duì)于需要大量零錢的客戶，工作人員積極為客戶預(yù)約兌換。
聚焦重點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)景，讓員工“走出去”。在依托網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳服務(wù)的同時(shí)，我行積極走進(jìn)轄內(nèi)商戶門店，面對(duì)面開展“零錢包”兌換服務(wù)，張貼支持現(xiàn)金支付標(biāo)識(shí)，同時(shí)向商戶宣講拒收現(xiàn)金屬于違法行為，提醒商家應(yīng)當(dāng)依法接受人民幣現(xiàn)金支付，并現(xiàn)場(chǎng)講解真假人民幣的辨別技巧。
通過(guò)此次系列宣傳活動(dòng)，不僅強(qiáng)化了公眾對(duì)人民幣作為法定貨幣的認(rèn)識(shí)，還提升了廣大商戶對(duì)維護(hù)現(xiàn)金流通重要性的認(rèn)識(shí)。下一步，仙游農(nóng)商銀行將繼續(xù)踐行“金融為民”初心,持續(xù)做好現(xiàn)金服務(wù)工作，積極推廣“零錢包”兌換，全力保障人民群眾的現(xiàn)金服務(wù)需求。
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